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ALLGEMEINE VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Jede unbefugte Kopie durch Dritte wird systematisch strafrechtlich verfolgt.
Die Website www.xenled.com ist Eigentum der Firma FRANCE, eingetragen beim RCS Saint-Etienne unter der Nummer 751 761 412, innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR07751761412 (im Folgenden „FRANCE XENON“).
Kontakt :
Post: 4 T Rue du Stade - CS 50 020, 42420 LORETTE
Tel: 04 6996 9200
E-Mail: info{@}xenled.com
Website :
Leiter der Veröffentlichung: Herr CALTAGIRONE Anthony
Website-Host: OVH – 2 rue kellermann BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 – Frankreich
ARTIKEL 1 – ANWENDUNGSBEREICH
Diese Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe, die zwischen FRANCE XENON SASAU und jedem Kunden, egal ob Gewerbetreibender, Verbraucher oder Nichtgewerbetreibender im Sinne des Vorartikels des Verbraucherschutzgesetzes (im Folgenden genannt) abgeschlossen werden als „der Kunde“) über die Händlerseite www.xenled.com (im Folgenden die „Website“) in Bezug auf Beleuchtungszubehör für Automobile (im Folgenden „Produkte“).
Für jeden Kauf eines Kunden auf der Website gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gelten. Der Kunde akzeptiert sie vorbehaltlos, nachdem er sie gelesen hat. Jede vom Kunden aufgegebene Bestellung setzt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deren vollständige Kenntnisnahme voraus. Die Nichtigkeit einer Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat in keiner Weise die Nichtigkeit der anderen Klauseln zur Folge. France XENON kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern und/oder weiterentwickeln. Im Falle einer Änderung gelten für die Bestellung des Kunden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestellung gültig und auf der Website verfügbar sind.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen Bedingungen, die die Parteien nicht ausdrücklich gemeinsam akzeptieren.
ARTIKEL 2 – BESTELLUNGEN
Der Kunde, der eine Bestellung aufgeben möchte, wählt ein Produkt zum Kauf auf der Website aus, indem er die auf der Website angegebenen Schritte zur Bestellung durchführt und befolgt, nämlich:
- wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie in den Warenkorb legen möchten,
- ihren Warenkorb ausfüllen und gemäß den online angeforderten Anweisungen ein ihnen zur Verfügung gestelltes Formular ausfüllen, in dem sie die für ihre Identifizierung erforderlichen Informationen (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Post- und Lieferadresse, Telefonnummer) angeben.
- Überprüfen Sie Ihren Warenkorb und Ihre Gesamtbestellung anhand einer Zusammenfassung, die auf dem Bestellbildschirm angezeigt wird, und des All-Inclusive-Preises, der die Gesamtmenge der gekauften Produkte einschließlich Steuern sowie die angegebenen Zusatzkosten (z. B. Lieferkosten) enthält. ,
- Bestätigen Sie Ihre Bestellung endgültig, indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen.
Von diesem Moment an, sobald die Bestellung durch einen „Doppelklick“ bestätigt und bezahlt wurde, wird dem Kunden so schnell wie möglich eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt, die den Eingang der Bestellung bestätigt und alle diese Informationen enthält. Der Kunde muss daher bei der Eingabe der seiner Identität entsprechenden Felder eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Die Bestellung wird erfasst und die Bestellnummer dem Kunden mitgeteilt. Die Bearbeitung der Bestellung durch FRANCE XENON erfolgt dann wirksam.
Die Bestellung ist endgültig, sobald die Zahlung durch den Kunden erfolgt und von FRANCE XENON eingezogen wurde. Aus logistischen und optimalen Leistungsgründen können Stornierungs-/Änderungsanfragen, die nach der Bestätigung Ihrer Bestellung („Zahlung akzeptiert“) gestellt werden, nicht berücksichtigt werden, auch wenn die Bestellung noch nicht als „In Bearbeitung“ gekennzeichnet ist. Lieferung“. Es wird klargestellt, dass (i) France-Xenon im Rahmen der Leistungsverpflichtung versuchen wird, jeden Antrag auf Änderung nach der Bestellung zu berücksichtigen, und (ii) dass dies in keinem Fall der Ausübung durch den Kunden entgegensteht über die ihm zustehenden Rechte aus gesetzlichen Gewährleistungen und das Widerrufsrecht zu informieren.
Alle angegebenen Daten und die aufgezeichnete Bestätigung gelten als Nachweis der Transaktion.
ARTIKEL 3 – PREISE, AKTIONSCODES UND RÜCKERSTATTUNG DER DIFFERENZ
3.1. Preise
Die Preise der Produkte werden auf der Website www.xenled.com in EURO (€) und inklusive aller Steuern (TTC) angegeben, zuzüglich Versandkosten.
Bei jeder aus dem Ausland aufgegebenen und/oder ins Ausland versendeten Bestellung übernimmt der Kunde den Status des Importeurs der bestellten Produkte. Es können Zoll- und/oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Rechte fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von FRANCE-XENON und gehen zusätzlich zum Bestellpreis vollständig zu Lasten des Kunden.
Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union und in die französischen Überseegebiete versandt werden, erfolgt die Rechnungsstellung ohne Steuern und in Euro (€). Es können Zoll- und/oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Rechte fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von FRANCE-XENON.
Ab dem 1. Juli 2021 hängt bei Bestellungen innerhalb der Europäischen Union die für jeden Benutzer erhobene Mehrwertsteuer vom Mehrwertsteuersatz seines Lieferlandes ab.
FRANCE XENON behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass für den Kunden ausschließlich der am Tag der Bestellung auf der Website angekündigte Preis gilt.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Genehmigung und Installation der Produkte nicht im Preis enthalten sind und vom Kunden zu tragen sind.
3.2. Aktionscodes:
Die auf der Website angezeigten, in der Presse kommunizierten, per E-Mail an Kunden, die sich für den FRANCE XENON-Newsletter registrierten Kunden angebotenen oder von den verschiedenen FRANCE XENON-Partnern veröffentlichten Aktionscodes können vor der Zahlung in das dafür vorgesehene Feld im Warenkorb des Kunden eingegeben werden .
Etwaige Bedingungen für die Nutzung des Aktionscodes werden diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinzugefügt und zum Zeitpunkt der Ausgabe des Rabattcodes festgelegt (insbesondere die Nutzungsdauer des Codes). Wenn der Aktionscode abgelaufen ist, kann der Kunde ihn nicht verwenden.
Pro Bestellung kann nur ein Code verwendet werden. Ein Rabattcode kann nach der Bestellung nicht mehr verwendet werden.
Aktionscodes können nicht an Dritte weitergegeben werden und nicht Gegenstand jeglicher Vermarktung sein. Sie dürfen vom Kunden nur für den persönlichen Gebrauch und unter den dafür vorgesehenen Nutzungsbedingungen genutzt werden. Bei der Vergabe eines Aktionscodes durch Frankreich gilt im Allgemeinen, dass Aktionscodes in keiner Weise missbraucht werden.
Jeder Missbrauch oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen wird von France XENON sanktioniert, das sich insbesondere das Recht vorbehält, die Vorteile des Aktionscodes auf Bestellung des Kunden zu stornieren und/oder das France XENON-Konto des Kunden zu sperren und/oder zu schließen.
Die auf der Website verfügbaren Aktionscodes sind Kunden mit Sitz im französischen Mutterland vorbehalten.
3.3. Rückerstattung der Differenz:
In bestimmten Fällen bietet FRANCE XENON eine Erstattung des Produktunterschieds an, für den die Website die Teilnahme an diesem Vorgang angibt, wenn der Kunde das Produkt woanders günstiger findet.
Für diese betreffenden Produkte verpflichtet sich FRANCE XENON zur Erstattung des Doppelten der Preisdifferenz (zwischen dem von FRANCE XENON angebotenen Preis und dem Preis des von einem Mitbewerber angebotenen Produkts), wenn der Kunde findet, dass dasselbe Produkt auf einer anderen Website im Internet günstiger verkauft wird.
Unter Produktpreis versteht man bei FRANCE XENON den öffentlichen Preis, der auf der Produktseite der Website angezeigt wird, ausgenommen etwaige Sonderangebote (Ausverkauf, Werbeaktion, Rabattcode usw.) und ohne Versandkosten. Das Produkt darf zum Zeitpunkt der Überprüfung auf der Konkurrenzseite nicht ausverkauft sein.
Die Rückerstattung der Preisdifferenz erfolgt unter der Voraussetzung, dass folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- Das als günstiger angegebene Produkt muss mit dem auf der Website verkauften Produkt identisch sein: neues Produkt mit denselben Eigenschaften und denselben Farben.
- Die mit dem Verkauf dieses Konkurrenzprodukts verbundenen Servicebedingungen müssen denen des auf der Website verkauften Produkts entsprechen: Garantiezeit....;
- Die Lieferzeit darf nicht länger als 5 Tage sein, wie von FRANCE XENON vorgeschlagen.
- Das konkurrierende Angebot muss von einer Website nach französischem Recht in Euro inklusive Steuern angeboten werden (keine Selbstständigkeitsregelung akzeptiert);
- Die Anfrage des Kunden muss innerhalb von maximal 48 Stunden nach dem Kauf auf der FRANCE XENON-Website per E-Mail an FRANCE XENON gesendet werden. Die Adresse lautet: [email protected] ;
- Das Angebot ist auf eine Erstattung pro Person und pro Produkt in Höhe des Zweifachen (2) der Preisdifferenz beschränkt.
FRANCE XENON verpflichtet sich, dem Kunden die doppelte Preisdifferenz in Form eines Gutscheins mit einer Gültigkeit von 60 Tagen auf der Website von FRANCE XENON zu erstatten. Der Gutschein wird per E-Mail versendet und dem Kundenbereich hinzugefügt. Der Gutschein kann auf www.xenled.com eingelöst werden und nicht in einen Erstattungsscheck umgewandelt werden.
ARTIKEL 4 – LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG
4.1. Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die Adresse und innerhalb der Fristen geliefert, die in der E-Mail mit der Bestellübersicht angegeben sind. In dieser E-Mail wird die Lieferfrist für die vom Kunden bestellten Produkte angegeben.
FRANCE XENON bietet einen reaktionsschnellen Service, der den Versand am selben Tag für Bestellungen ermöglicht, die Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) vor 15:00 Uhr aufgegeben werden.
Sofern in der Bestellübersicht nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung spätestens 5 Tage nach der Bestellung. Diese Fristen verstehen sich in Werktagen, ausgenommen Probleme bei der Postzustellung.
Die oben genannte Frist kann im Falle einer Änderung der Bestellung im gegenseitigen Einvernehmen der Parteien verlängert werden.
Bei Colissimo-Lieferungen hat der Kunde die Wahl zwischen Lieferung MIT oder OHNE Unterschrift. Bei Sendungen ohne Unterschrift ist die computergestützte Sendungsverfolgung authentisch, es sei denn, es liegt ein offensichtlicher Fehler vor oder der Kunde liefert einen Gegenbeweis.
Wenn der Kunde mehrere Produkte gleichzeitig bestellt und diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, ist die Lieferzeit der jeweiligen Bestellung die längste.
Im Falle einer verspäteten Lieferung kann der Kunde den Vertrag durch LRAR oder per E-Mail an die folgenden Adressen kündigen:
- Xenled, 4Ter rue du Stade, 42420 LORETTE,
- info{@}xenled.com,
nachdem er FRANCE XENON vorher mitgeteilt hat, das Produkt innerhalb einer angemessenen Nachfrist zu liefern. Im Falle der Verweigerung der Ausführung gilt der Vertrag mit Erhalt des Schreibens bei FRANCE XENON als gekündigt.
Im Falle einer endgültigen Stornierung der Bestellung erhält der Kunde spätestens 14 Tage nach der Stornierung der Bestellung durch den Kunden eine Rückerstattung des für die Bestellung gezahlten Preises.
4.2. Risikoübertragung
Die mit den Produkten verbundenen Risiken gehen auf den Kunden über, wenn er oder ein von ihm benannter Dritter die Waren physisch in Besitz nimmt (Artikel L.216-4 des Verbraucherschutzgesetzes), es sei denn, er hat einen anderen als den vorgeschlagenen Spediteur benannt durch den Gewerbetreibenden; in diesem Fall erfolgt die Übertragung bei Lieferung an den Spediteur (L.216-5 des Verbraucherschutzgesetzes).
FRANCE XENON bietet verschiedene Lieferalternativen an. Tatsächlich kann der Kunde vor der Bestätigung seiner Bestellung zwischen vier (4) verschiedenen Liefermethoden wählen:
- Versand per TRACKED-Brief;
- Lieferung durch SoColissimo;
- Chronopost-Lieferung;
- Lieferung per DPD.
Die Lieferländer, Versandarten und Lieferzeiten sind auf der Website im Reiter „Lieferung“ angegeben.
ARTIKEL 5 – VERFÜGBARKEIT
Die auf der Website angezeigten Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar und verfügbar sind. Ein Produkt, das nicht mehr verfügbar ist, wird als ausverkauft angezeigt.
Frankreich
Für personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Produkte (mit dem Vermerk „Auf Bestellung“ auf dem Produktblatt) besteht kein Anspruch auf Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung oder Gutschein. Wenn der Kunde seinen Artikel dennoch zurücksendet, ist es Sache des Kunden, die Versandkosten seiner Wahl zu bezahlen, damit das Produkt an ihn zurückgesendet wird. Wir halten das Produkt für einen Zeitraum von 1 (einem) Monat für den Kunden bereit, bevor wir es vernichten, nachdem wir ihn aufgefordert haben, das Produkt abzuholen oder die Versandkosten für die Rücksendung zu übernehmen. Es wird darauf hingewiesen, dass der vorstehende Absatz Kunden, die Verbraucher sind, nicht daran hindert, ihr Widerrufsrecht oder die ihnen zustehenden gesetzlichen Garantien (Garantie für versteckte Mängel und gesetzliche Konformitätsgarantie) auszuüben.
ARTIKEL 6 – VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN UND EIGENSCHAFTEN DER ANGEBOTENEN PRODUKTE
6.1. Vorvertragliche Informationen:
Gemäß den Anforderungen der Artikel L.111-1 ff. des Verbraucherschutzgesetzes gilt in FRANKREICH:
- die wesentlichen Merkmale der von FRANCE XENON verkauften und vom Kunden bestellten Produkte. Die Präsentationsfotos der angebotenen Produkte geben die angebotenen Produkte getreu wieder. Der Kunde wird jedoch darauf hingewiesen, dass geringfügige Abweichungen möglich sind.
- den Preis der zu verkaufenden Produkte und, wenn dieser Preis aufgrund spezifischer Wünsche des Kunden nicht im Voraus festgelegt werden kann, die Methode zur Preisberechnung,
- die Frist für die Lieferung der Produkte,
- der Zeitraum der Verfügbarkeit von Ersatzteilen, die für die Nutzung des/der verkauften Produkte(s) für die rechtlich betroffenen Produkte unerlässlich sind,
- Informationen zur Identität und Kontaktdaten von France XENON (in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben),
- das Bestehen und die Bedingungen für die Ausübung der gesetzlichen Garantien, die für die vom Kunden bestellten und von FRANCE XENON verkauften Produkte gelten, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben.
6.2. Merkmale der angebotenen Produkte:
Bei den Produkten handelt es sich um diejenigen, die in den auf der Website www.xenled.com veröffentlichten Produktblättern aufgeführt sind. Diese Produkte und Dienstleistungen werden bereitgestellt, solange der Vorrat reicht.
Sofern auf den Produktblättern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die verkauften Produkte nicht für die Verwendung auf öffentlichen Straßen zugelassen und werden nicht von Automobilherstellern zugelassen.
Diese Produkte sind nur für gesperrte Straßen, Versammlungen, Tagungen und Rundstrecken reserviert. Der Kunde ist daher verpflichtet, sein Fahrzeug nach dem Einbau eines Produkts in sein Fahrzeug den Zulassungsbehörden seines Landes passieren zu lassen, um öffentliche Straßen nutzen zu können.
Die Kosten für die Genehmigung gehen zu Lasten des Kunden. Es liegt auch in seiner Verantwortung, Änderungen seinem Versicherer mitzuteilen. Jedes Land hat seine eigenen Gesetze, der Benutzer muss diese Anforderungen vor der Bestellung lesen.
In jedem Fall wird daran erinnert, dass der Einbau eines Xenon-Kits oder eines LED-Kits den Rechtsvorschriften des Landes des Kunden unterliegt und vom Kunden in vollem Umfang unterstützt wird.
In Frankreich ist beispielsweise bei jedem Lichtstrom über 2000 Lumen (Lms) der Einbau einer Scheinwerferreinigungsanlage und einer automatischen Niveaukorrektur erforderlich. Die Gesetzes- und Verordnungstexte zur Tages- und Nachtbeleuchtung sind in den Artikeln R.313-1 bis R.313-35 der Straßenverkehrsordnung aufgeführt.
Da die Automobilelektronik skalierbar und komplex ist, werden CANBUS-Produkte, d.
Wir machen unsere Kunden auch darauf aufmerksam, dass es bei fehlersicheren Hochleistungsmodulen, externen Widerständen oder CANBUS-Systemen zu einem Temperaturanstieg kommen kann. Es ist wichtig, alle Maßnahmen zu ergreifen, damit diese Art von Produkt nicht mit Elementen in Kontakt kommt, die unter der hohen Hitzeentwicklung leiden könnten (z. B. Kunststoffe usw.).
Eine Liste bekannter Inkompatibilitäten für bestimmte Produkte finden Sie hier . Diese Liste erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und dem Kunden wird in jedem Fall empfohlen, sich bei der Installation der Produkte von einem Fachmann beraten zu lassen.
6.3. Teilesuchmaschine nach Marke / Modell / Motor:
Die Informationen aus unserer Suchmaschine werden dem Kunden im Rahmen einer Leistungspflicht zur Verfügung gestellt. Es obliegt dem Kunden, die Kompatibilität des gekauften Produkts mit den Originalreferenzen seines Fahrzeugs zu prüfen.
ARTIKEL 7 – ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Die von FRANCE XENON akzeptierten Zahlungsmethoden sind wie folgt:
- mit Kreditkarte :
Der der Online-Zahlung gewidmete Teil der Website unterliegt einem Sicherheitssystem (SSL-Verschlüsselung). Die Belastung der Bankkarte erfolgt am selben Tag wie die Bestellung, vorbehaltlich der Validierung der Transaktion durch die zuständigen Zahlungszentren, andernfalls kann die Bestellung nicht berücksichtigt werden.
Nach der Zahlung werden keine Daten über die Bankkarten des Kunden gespeichert.
- per PAYPAL:
Die Zahlung erfolgt gemäß den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von PAYPAL bei Nutzung seines Zahlungsdienstes.
- Banküberweisung :
Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung an folgende Kontaktdaten:
- IBAN: FRANCE XENON // FR76 3000 3018 4600 0270 3312 983
Die Bestellung wird unter den oben in Artikel 4 genannten Bedingungen nach Eingang der Überweisung auf das Bankkonto von FRANCE XENON unter Verwendung der oben genannten Kontaktdaten bearbeitet.
- per Scheck :
Bei der Auswahl der Zahlungsmethode ist es möglich, den Modus „Scheck“ auszuwählen und dem auf der Website angegebenen Verfahren zu folgen. Anschließend sollten Sie innerhalb von sieben (7) Tagen nach der Bestellung einen Scheck zusammen mit der Bestellnummer per LRAR-Post an die folgende Adresse senden: Xenled, CS50020 4ter rue du Stade, 42420 LORETTE.
Die Bestellung wird dann unter den oben in Artikel 4 genannten Bedingungen bearbeitet, sobald Xenled.com den Scheck des Kunden erhalten hat.
Der Kunde wird jedoch bereits darüber informiert, dass bei Zahlungen über 100 € eine Frist von zwei (2) weiteren Wochen bis zum Versand der Bestellung einzuhalten ist. Bei Schecks über 100 € muss der Kunde eine Fotokopie seines gültigen Ausweises und einen Adressnachweis beifügen, der weniger als drei Monate alt ist. Sobald der Scheck bei FRANCE XENON eingegangen ist, wird er zur Validierung (Betrugsbekämpfung) bei den Bankinstituten hinterlegt.
Keine Bestellung ist gültig, ohne dass die Zahlung bestätigt wurde.
Im Falle der Ablehnung einer Transaktion durch die Zahlungszentren behält sich FRANCE XENON das Recht vor, die entsprechenden Bestellungen auszusetzen. Der Kunde wird per E-Mail, Fax oder Telefon benachrichtigt und muss sich an seine Bank wenden, um die Transaktion freizugeben.
- 3X 4X MIT GEBÜHREN
Zahlung Ihrer Bestellung in 3 oder 4 Raten per Kreditkarte ab 100 € für Einkäufe bis zu 3000 € bei Oney Bank.
Der Kunde akzeptiert hiermit die hier abrufbaren rechtlichen Hinweise von Oney:https://www.payplug.com/hubfs/payplug-oney/cgv.pdf
Für professionelle Kunden: Bei ausbleibender Zahlung am Fälligkeitstermin ist der Kunde automatisch für Verzugszinsen haftbar, die auf der Grundlage des Zinssatzes berechnet werden, den die Europäische Zentralbank für ihre letzte Refinanzierungstransaktion angewendet hat, zuzüglich zehn (10) Prozentpunkten sowie eine pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten in Höhe von vierzig (40) Euro, unbeschadet einer zusätzlichen Entschädigung für Belege.
ARTIKEL 8 – VERBRAUCHERKUNDEN – WIDERRUFSRECHT
Die direkten Kosten für die Rücksendung von Produkten, die sich aus der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher ergeben, trägt dieser.
Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab dem Datum der Lieferung der Produkte eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um ohne Angabe von Gründen vom Widerruf zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet vierzehn (14) Tage nach dem Tag der Lieferung der bestellten Produkte.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde FRANCE XENON über seine Entscheidung zum Widerruf unter Verwendung des beigefügten oder auf der Website verfügbaren Formulars (siehe: Ein Formular ist hier verfügbar ) oder einer eindeutigen Erklärung auf der Website informieren. https://www .xenled.com oder unter der unten angegebenen Adresse. Wenn der Kunde diese Option nutzt, sendet FRANCE XENON eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs, sobald er die E-Mail erhält. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Adresse: FRANCE-XENON / XENLED
CS 50020
42420 LORETTE
Im Falle eines Rücktritts durch den Kunden verpflichtet sich FRANCE XENON zur Rückerstattung der erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie gegebenenfalls eine andere Lieferart als die günstigere Standardlieferung gewählt haben). (von uns angebotene Methode) unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem FRANCE XENON über die Widerrufsentscheidung des Kunden informiert wurde. FRANCE XENON kann die Erstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis zum Nachweis des Versands aufschieben, wobei das Datum des ersten dieser Ereignisse gewählt wird.
FRANKREICH
Das Produkt muss unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage, nachdem der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt hat, an die oben genannte Postadresse zurückgesandt werden. Diese Frist gilt als eingehalten, wenn das Produkt vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurückgegeben wird.
Das zurückgegebene Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und mit jeglichem Zubehör oder Anweisungen versehen sein, die eine Weitervermarktung an die oben angegebene Adresse ermöglichen. Die Haftung des Kunden besteht nur im Hinblick auf die Wertminderung der Produkte, die auf andere als die für die Feststellung erforderlichen Manipulationen zurückzuführen ist die Art, die Eigenschaften und die ordnungsgemäße Funktionsweise.
Der Kunde wird darüber informiert, dass das oben genannte Widerrufsrecht gemäß Artikel L. 221-28-3 des Verbraucherschutzgesetzes nicht für Produkte gilt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
ARTIKEL 9 – GARANTIEN
9.1. Gesetzliche Konformitätsgarantie und versteckte Mängel:
Alle Produkte unterliegen der Garantie:
- die Konformitätsgarantie gemäß Artikel L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes
- die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches,
unter den in den nachstehenden Kästchen genannten Bedingungen und Modalitäten.
Im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie garantiert FRANCE XENON die Konformität der Produkte im Sinne von Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes.
Bei Konformitätsmängeln, die innerhalb eines Zeitraums von vierundzwanzig (24) Monaten ab Lieferung des Produkts auftreten, wird davon ausgegangen, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.
Der Kunde hat eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Produkte, um tätig zu werden.
Der Kunde kann zwischen der Reparatur oder dem Austausch der Produkte wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen gemäß Artikel L.217-9 des Verbraucherschutzgesetzes.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die möglicherweise das Produkt abdeckt.
Im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel hätte FRANKREICH nur einen niedrigeren Preis gewährt, wenn er diese gekannt hätte.
Der Kunde verfügt über eine Frist von zwei (2) Jahren ab Entdeckung des Mangels.
Der Kunde kann gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs wählen, ob er vom Verkauf zurücktreten oder den Preis mindern möchte.
Um seine Rechte geltend zu machen, muss der Kunde FRANKREICH mitteilen, in welchem Land er die Ware erhalten hat, mit allen Elementen (Zubehör, mindestens gleichwertige Verpackung, Anleitung usw.).
FRANCE XENON erstattet, ersetzt oder repariert Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie, die unter den oben genannten Bedingungen als nicht konform oder defekt gelten.
Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder fehlerhaft erachtet werden, erfolgen so bald wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen, nachdem FRANCE XENON die mangelnde Konformität oder den versteckten Mangel festgestellt hat.
FRANKREICH Normalität der Produkte, Unfall oder höhere Gewalt.
Diese Garantie gilt nur für Teile, die als Verbrauchsmaterial mit begrenzter Lebensdauer gelten, wie z. B. Glühbirnen, und nur für den Fall, dass der Schaden auf einen Herstellungsfehler des betreffenden Teils zurückzuführen ist.
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches:
Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für die bestimmungsgemäße Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so weit beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nicht genutzt hätte es. hätte nur einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches:
Sachmängelklagen müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.
In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann.
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer liefert Waren vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:
Die Immobilie entspricht dem Vertrag:
1° Wenn es für die Verwendung geeignet ist, die üblicherweise von einer ähnlichen Ware erwartet wird, und gegebenenfalls:
- wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgelegt hat ;
- wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
2° Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachten und von diesem akzeptierten besonderen Verwendungszweck geeignet ist.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:
Die Verjährungsfrist für die Klage wegen Vertragswidrigkeit beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes:
Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur beweglicher Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung verlangt, wird eine eventuelle Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen zu der verbleibenden hinzugerechnet Garantiezeit.
Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.
Reparaturen, Austausch oder Änderungen, die während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist durchgeführt werden, können nicht zu einer Verlängerung der Gewährleistungsdauer führen.
9.2. Kommerzielle Garantien:
Produkte, die auf der Website von France XENON gekauft werden, können zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien für Konformität und versteckte Mängel von einer kostenlosen vertraglichen Garantie profitieren, wie in jedem relevanten Produktblatt und unter den hier aufgeführten Bedingungen angegeben. Bestimmungen 9.2.1 und 9.2.2. Die nachstehenden Bestimmungen stellen einen gewerblichen Garantievertrag im Sinne des Verbraucherschutzgesetzes dar.
Die kommerziellen Garantien von FRANCE-XENON werden Kunden gewährt, die im gesamten französischen Hoheitsgebiet (Frankreich) ansässig sind. Sie sind frei, nominativ und nicht übertragbar. Die Montage der garantierten Produkte muss von einem Fachmann auf diesem Gebiet durchgeführt werden.
9.2.1. : Kommerzielle Garantien speziell für bestimmte Produkte
Im Rahmen einer Bestellung garantiert FRANCE XENON seinen Kunden, die auf dem gesamten französischen Territorium (Frankreich) vertreten sind:
- Die Konformität der Vorschaltgeräte der 25W- und 35W-Xenon-Kits und XL6S-LED-Kits in Bezug auf das Produktblatt für einen unbestimmten Zeitraum (Lebensdauer) ab Eingang der Bestellung.
- Die Konformität von LED-Lampen und LED-Packs in Bezug auf das Produktblatt für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Eingang der Bestellung.
- Die Konformität anderer Produkte in Bezug auf das Produktblatt für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab Eingang der Bestellung.
Im Falle der Umsetzung dieser kommerziellen Garantie muss der Kunde FRANCE XENON schriftlich über die Nichtübereinstimmung der garantierten Produkte mit dem Produktblatt informieren. Die kommerziellen Garantien von FRANCE XENON beschränken sich nach Wahl von FRANCE auf die Reparatur, den Ersatz oder die Erstattung garantierter Produkte oder defekter Teile
Bei Rücksendungen im Rahmen der kommerziellen Garantie liegt der Versand in der Verantwortung und auf Gefahr des Kunden. Die Rücksendekosten nach der Reparatur liegen in der Verantwortung von FRANCE XENON auf dem französischen Festland und in Überseegebieten und werden dem Kunden für jeden anderen Bestimmungsort in Rechnung gestellt.
Die Garantie wird abgelehnt in folgenden Fällen:
- kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Schrammen oder Bruch von Kunststoffteilen der Anschlüsse, es sei denn, der Schaden ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen;
-Schäden, die durch die Verwendung mit einer Komponente oder einem Produkt eines Drittanbieters verursacht werden;
- Schäden, die durch einen Unfall, missbräuchliche Nutzung, Missbrauch oder eine andere äußere Ursache verursacht wurden;
- Modifikationen an den Produkten, um deren Funktionalität oder Fähigkeiten ohne die schriftliche Genehmigung von FRANCE XENON zu ändern;
- Mängel, die auf normale Abnutzung oder normale Alterung des Produkts zurückzuführen sind.
Außerdem wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Garantiefrist gemäß Artikel L.217-16 des Verbraucherschutzgesetzes in folgenden Fällen verlängert werden kann:
Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur beweglicher Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie abgedeckte Wiederherstellung verlangt, wird eine eventuelle Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen zu der verbleibenden hinzugerechnet Garantiezeit. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt .
Darüber hinaus verpflichtet sich FRANCE XENON, die spezifischen Bestimmungen der vertraglichen Garantien der Hersteller und Importeure auf die von ihr verkauften oder reparierten Produkte anzuwenden, wie in den Produktblättern angegeben.
9.2.2. Kommerzielle Garantie speziell für Vorschaltgeräte, die in den von FRANCE XENON vertriebenen 35-W- und 55-W-Kits enthalten sind.
Der Begriff „Bausatz“ bedeutet zwei (2) Vorschaltgeräte (35 W oder 55 W) und zwei (2) Glühbirnen, zusammengebaut.
FRANCE-XENON bietet eine lebenslange Garantie nur für Vorschaltgeräte, die im „35W-Kit und 55W-Kit“ enthalten sind und beim Kauf mit „Lebenslange Garantie“ gekennzeichnet sind. Diese Garantie gilt nur für Vorschaltgeräte (ausgenommen Glühbirnen).
Um Ihre Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss die Originalrechnung vorgelegt werden. Diese kommerzielle Garantie beschränkt sich auf den Ersatz des defekten Vorschaltgeräts unter den unten aufgeführten Bedingungen.
Die lebenslange Garantie gilt, sofern die Vorschaltgeräte noch versiegelt sind.
ACHTUNG : Es wird eine Überprüfung des internen Zustands des Vorschaltgeräts durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Fehler tatsächlich im Inneren des Vorschaltgeräts liegt und nicht auf eine unsachgemäße Verwendung zurückzuführen ist (z. B. Überspannung Ihres Fahrzeugs).
Diese Garantie gilt nicht bei äußeren Ereignissen und/oder Missbrauch, wie insbesondere:
1. Rissiger Schotter (Verschleiß);
2. Defekte Glühbirne oder Fingerabdrücke auf dem Glas (UV-Test in unserem Hause durchgeführt);
3. Ballast wurde geöffnet (entsiegelt);
4. Bestellfehler, das gewählte Modell oder die gewählte Farbe gefällt Ihnen nicht (nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen, wie in Artikel 8 dieser Bedingungen vorgesehen);
5. Kit, das bei einem anderen Händler als Xenled.com gekauft wurde.
ARTIKEL 10 – HAFTUNG
FRANKREICH FRANCE XENON kann nicht für Mängel, Auslassungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die auf Fehler in den vom Kunden bereitgestellten Dokumenten oder Informationen zurückzuführen sind. FRANCE XENON ist nicht verantwortlich für die Folgen der Installation/Montage der Produkte, die von einem Fachmann auf diesem Gebiet durchgeführt werden müssen.
FRANCE XENON haftet nicht für den Fall einer fehlerhaften Installation oder Verwendung eines Produkts durch den Kunden.
ARTIKEL 11 – EIGENTUM
Alle geistigen Eigentumsrechte sowie das Know-how von FRANCE XENON, das in den Produkten, insbesondere den Kits, und/oder den erstellten und dem Kunden zur Verfügung gestellten Dokumenten enthalten ist, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von FRANCE XENON. Jede Übertragung von geistigen Eigentumsrechten oder Know-how zugunsten des Kunden muss Gegenstand eines schriftlichen Vertrags zwischen FRANCE XENON und dem Kunden sein, der eine solche Übertragung ausdrücklich vorsieht. In jedem Fall steht es FRANCE XENON frei, über sein Know-how und seine eigene Technologie zu verfügen und diese zu nutzen, die bei der Lieferung der Produkte entwickelt wurden.
ARTIKEL 12 – PERSÖNLICHE DATEN UND COOKIES
12.1. persönliche Daten
Die Informationen, die der Kunde der FRANKREICH-Kundenbestellung mitteilt. Der Kunde verpflichtet sich, FRANCE XENON ehrliche und wahrheitsgemäße Informationen über ihn bereitzustellen. Die Übermittlung falscher Informationen verstößt gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir informieren Kunden außerdem darüber, dass wir die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene DSGVO einhalten. Die personenbezogenen Daten der Kunden unterliegen der Computerverarbeitung und werden von FRANCE XENON für einen Zeitraum aufbewahrt, der den erforderlichen Zeitraum nicht überschreitet. für die Zwecke, für die sie bestimmt sind erhoben und verarbeitet werden, alle Informationen zu diesen Zeiträumen finden Sie in unserer „ Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten “.
Der Kunde hat insbesondere ein dauerhaftes Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch zu allen ihn betreffenden Daten gemäß den geltenden europäischen Texten und nationalen Gesetzen (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978 und DSGVO-Gesetz vom 25. Mai 1978). 2018). Der Kunde kann jederzeit eine Anfrage an FRANCE XENON richten, um herauszufinden, welche Informationen FRANCE XENON über den Kunden hat. Letzterer kann diese Daten jederzeit und auf Anfrage unter der folgenden Adresse ändern: info{@}xenled.com oder rgpd[@]france-xenon.com. Der Kunde hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde (in Frankreich der CNIL) einzureichen.
Wenn der Kunde dies bei der Bestellung akzeptiert hat, werden Werbe-E-Mails mit neuen Produkten, Werbeaktionen usw. versendet. wird ihm zugesandt. Der Kunde kann jederzeit beantragen, keine E-Mails mehr von FRANCE XENON zu erhalten, indem er auf den dafür vorgesehenen Link am Ende jeder E-Mail klickt.
FRANCE XENON ist der alleinige Inhaber der Informationen über den Kunden. Wenn der Kunde dies bei der Aufgabe seiner Bestellung akzeptiert hat, können FRANCE XENON und seine Vertragspartner ihm im Rahmen präziser und pünktlicher Werbemaßnahmen Informationen zukommen lassen.
FRANKREICH .
12.2. Kekse
Das Surfen auf der Website www.xenled.com kann zur Installation von „Cookies“ führen. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die keine Identifizierung des Benutzers ermöglicht, aber Informationen über die Navigation eines Endgeräts auf einer Website oder einer mobilen Anwendung aufzeichnet. Die so gewonnenen Daten sollen die spätere Navigation auf der Website erleichtern und sollen außerdem verschiedene Verkehrsmessungen ermöglichen. Wenn Benutzer eine Verbindung zur Website herstellen, zeichnen die Server daher automatisch Informationen darüber auf, wie Benutzer die Website über ihre Kontoaktivität nutzen (Anzahl der Verbindungen, Art des verwendeten Browsers, IP-Adresse, besuchte Seiten usw.).
Ein Cookie kann jedoch nicht zum Lesen von Informationen verwendet werden, die in Dateien auf dem Computer des Website-Benutzers enthalten sind.
Analysedienste verwenden auch Cookies, die Daten über die Nutzung der Website generieren. Diese Daten werden verwendet, um die Nutzung der Website zu analysieren, Berichte bereitzustellen und andere Dienste im Zusammenhang mit ihrer Aktivität bereitzustellen. Persönliche Daten der Nutzer werden von dieser Analysesoftware nicht verwendet.
Die Bestimmungen und Bedingungen in Bezug auf Cookies finden Sie auf der Registerkarte „Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten und Einhaltung der DSGVO“ .
ARTIKEL 13 – STREITIGKEITEN UND ANWENDBARE RECHTE
13.1 Fähigkeiten
Das auf diesen Vertrag anwendbare Recht ist französisches Recht, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Wiener Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Nur für gewerbliche Kunden: Sofern innerhalb von dreißig (30) Tagen keine gütliche Einigung erzielt wird, unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Handelsgerichts von Saint-Etienne ( 42000, Loire).
13.2 Vermittlung
Wenn der Kunde gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes den Status eines Verbrauchers hat, hat er das Recht, einen Vermittlungsdienst kostenlos in Anspruch zu nehmen.
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) finden Sie unter folgender Adresse: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR
Mediator: Consumer Mediation Center of Justice Conciliators
Kontaktdetails :
- Website: https://cm2c.net
- Post: 14 rue Saint Jean – 75017 Paris
- E-Mail: [email protected]
Der Streitfall kann vom Verbraucherschlichter nur dann untersucht werden, wenn: (i) der Kunde durch eine schriftliche Beschwerde an die folgenden Adressen rechtfertigt, dass er zuvor versucht hat, seinen Streitfall direkt mit FRANCE XENON beizulegen: France-Xénon SAS, CS 50020, 42420 LORETTE und/ oder info[@]xenled.com und (ii) der Kunde hat seine Anfrage innerhalb eines Zeitraums von weniger als EINEM (1) Jahr nach seiner schriftlichen Beschwerde bei FRANCE XENON beim Vermittler eingereicht.
ARTIKEL 14 – ARCHIVIERUNG UND NACHWEIS
FRANCE XENON archiviert Bestellungen und Rechnungen auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der eine originalgetreue Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuchs darstellt. Sofern kein offensichtlicher Fehler vorliegt und bis zum Beweis des Gegenteils gelten die computerisierten Aufzeichnungen von FRANCE XENON von den Parteien als Beweis für Kommunikation, Bestellungen, Zahlungen und Transaktionen zwischen den Parteien.
ARTIKEL 15 – RECYCLING
FRANCE XENON unterliegt als Hersteller der REP und verfügt über eine eindeutige Kennung für Hersteller, die der erweiterten Herstellerverantwortung (REP) unterliegen: FR217835_01NAJL
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Allgemeine Geschäftsbedingungen, gültig ab 01.01.2024
Anhang: Formular zur Ausübung des Widerrufsrechts
Muster-Widerrufsformular
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie von Ihrer Bestellung zurücktreten möchten.
Zu Händen von: Xenled – 4ter rue du Stade – 42420 Lorette
E-Mail: info[@]xenled.com
Hiermit benachrichtige(n) ich/wir (*) Sie über meinen/unseren (*) Widerruf der Bestellung bezüglich des Verkaufs der folgenden Waren:
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Bestellnummer : _________________
Bestellt am _________________ / erhalten am _________________ (*):
Name _________________
Adresse ___________________________________________________
Unterschrift des/der Kunden
(nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)